彼(かの)女(じょ) kanojoは wa難(むずか)し()い() muzukashiiお o客(きゃく) kyakuを o扱(あつか)う() atsukauこつ kotsuを oマスター masutaaした shita。 She mastered the knack of dealing with difficult customers. workabilitiescustomer serviceloanword + する (loan verbing)loanword (外来語)loanword (English origin)コツをマスターする (master the knack of)